Aufgrund der vertraglich festgelegten monatlichen Servicegebühr, wissen Sie immer ganz genau, welche Kosten auf Sie zukommen.
Sie mieten die Videokonferenz-Lösung, Videokonferenztechnik & Zubehör sowie Medienmöbel für die vertraglich vereinbarte Laufzeit. Es fallen keine Anschaffungskosten für Sie an.
Mit unserer State of the Art Option tauschen wir alle 5 Jahre die bestehenden Videokonferenzsysteme aus. So stellen wir sicher, dass Ihre technische Videokonferenz Ausstattung immer dem aktuellsten Stand entspricht. Individuelle Anpassungen sowie Upgrades sind jederzeit möglich.
Je nach Anforderungen in Ihrem Unternehmen bietet conference-tv Ihnen unterschiedliche Formen an IT-Unterstützung an.
Von der Installation, Wartung bis zur Schulung stehen unsere Servicemitarbeiter Ihnen jederzeit zur Verfügung. Entweder zusammen mit Ihrer firmeninternen IT oder als rundum sorglos Servicepaket mit geringen oder keinem IT-Support Ihrerseits.
Sollte ein Videokonferenzsystem einmal nicht per Remote wieder in Betrieb genommen werden können, schicken wir Ihnen umgehend ein Ersatzsystem zu.
Je nach Service Level tauschen wir im Bedarfsfall auch persönlich bei Ihnen vor Ort die Technik aus.
Unsere Leistungsangebote sind jederzeit verfügbar, d.h. wir können Ihnen diese auch kurzfristig zur Verfügung stellen.
Weiterhin stehen unsere Servicemitarbeiter werktags von 9 bis 18 Uhr per Mail oder Telefon für Sie zur Verfügung. Diese können sich jederzeit einloggen und technische Probleme lösen.
Wir bieten Ihnen unterschiedliche Service- & Support-Leistungen wie Installation, Schulungen Ihrer Mitarbeiter & Wartungen der Geräte in deutscher Sprache. Unsere Mitarbeiter stehen werktags von 9 bis 18 Uhr per Telefon oder per Mail zur Verfügung.
Mehr Informationen über unsere Service-Level und Inhalte hier