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Für Unternehmen

Zoom Phone

Cloud-VoIP-Telefondienste mit großem Funktionsumfang

Was ist Zoom Phone?

Zoom Phone bietet eine Komplettlösung für Sprache, Video und Chat und verbessert somit unsere Kommunikation und Zusammenarbeit. Man kann nahtlos von Sprach- zu Videoanrufen übergehen, und das ermöglicht uns eine Art der Kommunikation, die bestens zu unserer kollaborativen und innovativen Unternehmenskultur passt.

VoIP-Telefonsystem

Die auf Unternehmen abgestimmten VoIP-Funktionen (Voice-over-IP) von Zoom Phone sind einfach & intuitiv zu bedienen.

Skalierbare Kommunikation

Zoom Phone wurde als zuverlässige, geografisch unabhängige Kommunikations-Lösung für Unternehmen jeder Größe entwickelt.

Personalisierbar

Zoom Phone ist eine innovative & personalisierbare Telefonanlage für Unternehmen. Geeignet für hybrides Arbeiten, wie und wo Sie möchten.

Eine Plattform für Video, Chat & Meetings

Modern Cloud Business Communications

Konsolidieren Sie Anbieter und unterschiedliche
Systeme auf einer einzigen Plattform.

Mit Zoom Phone können Sie weltweit über den PC, mobile Endgeräte oder Tischgeräte telefonieren. Es bietet eine Komplettlösung für Sprache, Video & Chat. Zoom Phone verfügt u.a. über integrierte Verzeichnisse, einer zentralen Verwaltung, konfigurierbare Anrufer-ID, Anrufaufzeichnungen, einer automatischen Telefonzentrale sowie Interoperabilität mit standardbasierten Endgeräten.

Dank der Nutzungsmöglichkeit einer cloudbasierten Lösung mit App, ist es unerheblich, ob Sie vom Laptop oder PC, einem mobilen Endgerät oder einem Tischtelefon aus telefonieren. Sie sind Standortunabhängig und alles, was Sie benötigen, ist eine Internetverbindung. 

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Zoom Phone, ein skalierbares & cloudbasiertes Telefonsystem:

Automatische Telefonzentrale /IVR

Verpassen Sie nie einen Anruf. Intelligente Anrufweiterleitung und -verwaltung mit intelligenten System-Routing-Funktionen sowie automatische Vermittlungsplätze.

Moderne Desktop- & Mobil-Apps

Leistungsstarke Apps bieten die Möglichkeit Kommunikation und Interaktion mit Kontakten von jedem Gerät aus, überall und jederzeit.

Konfigurierbare Anrufe-ID

Individualisieren Sie bei ausgehenden Telefonaten Ihre Anrufer-ID.

Interoperablität mit standardbasierten Endgeräten

Interoperabilität mit standardbasierten Endgeräten. Bewahren Sie das traditionelle Telefonerlebnis am Arbeitsplatz mit nativer Unterstützung für standardmäßige SIP-basierte VoIP-Geräte von Drittanbietern wie Polycom (Poly) und Yealink.

Anrufaufzeichnung

Schnelles und effizientes Speichern und Überprüfen von Telefongespräche mit der On-Demand Aufzeichnungsfunktion.

Individuelle Anpassung & Skalierung

Zoom Phone bietet eine Vielzahl von Funktionen, die ständig erweitert werden. Mit den APIs erstellen Sie maßgeschneiderte und skalierbare Kommunikations-Lösungen, die individuell anpassbar sind und sich direkt in Ihren Workflow integrieren lassen.

Zoom Phone ist ein flexibler VoIp-Telefondienst für Unternehmen

BYOC (bring your own carrier)

Sie möchten Ihren bestehenden PSTN-Telefonanbieter mit Zoom Phone verknüpfen? Zoom Phone bietet flexible Optionen, mit denen Sie den PSTN-Anschluss bei Ihrem derzeitigen Anbieter behalten können und Ihre zugeteilten Telefonnummern sowie vereinbarten Leistungen des bestehenden Telefonanbieters in Zoom Phone portieren können. Cloud-Peering und lokales Peering bieten Optionen, mit denen Sie Ihr Unternehmens-Cloud-Phone an Ihre Umgebung anpassen können.

Sichere Kommunikation

Zoom Phone ermöglicht sichere Sprachanrufe auf allen unterstützten Geräten. Egal, ob Sie die Zoom Desktop- oder mobile Cloud-Phone-Software verwenden, Sie können sich auf standardbasiertes SIP über TLS 1.2 und Advanced Encryption Standard (AES) 256-bit GCM für Anrufe verlassen.

Was kostet Zoom Phone:

Monatliche Zahlungen

ZOOM Pro

Gebührenpflichtige ausgehende Anrufe
ab 7,44
Monat/Benutzer*
  • Von Nebenstelle zu Nebenstelle und ausgehende Anrufe
  • Erweiterte Telefonfunktionen
  • Bringen Sie Ihren eigenen Netzbetreiber (BYOC) mit
  • Von mehreren Geräten und/oder Apps aus Anrufe tätigen und empfangen
  • Optional Add-ons wie gebührenfreie & zusätzliche Telefonnummern, internationale Anrufe & Zoom Phone Power Pack
Monatlich

*Zahlung auf Rechnung möglich

ZOOM Pro Global Select

Wählen Sie von mehr als 40 Ländern & Gebieten aus
ab 18,60
Monat/Benutzer*
  • Unbegrenzte Inlandsgespräch in eines von mehr als 40 unterstützen Ländern & Gebieten**
  • Durchwahlnummer
  • Tätigen und empfangen Sie Anrufe über mehrere Geräte und/oder Apps
  • Einheitliches Verwaltungsportal, d.h. Bereitstellung & Verwaltung von Benutzern, Überwachung der Anrufqualität & Nutzungsdaten im zentralen Adminportal von Zoom
  • Optionales Add-on: unbegrenzte Anrufe in 18 Ländern***
  • Optional Add-ons wie gebührenfreie & zusätzliche Telefonnummern, internationale Anrufe & Zoom Phone Power Pack
Monatlich

*Zahlung auf Rechnung möglich

** Länder/Gebiete: USA, Kanada, Vereinigtes Königreich, Australien, Neuseeland, Österreich, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Italien, Portugal, Spanien, Schweden, Belgien, Niederlande, Schweiz, Puerto Rico, Argentinien, Brasilien, Chile, Kolumbien, Costa Rica, Ecuador, Mexiko, Panama, Peru, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Litauen, Luxemburg, Norwegen, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Singapur, Südafrika, Israel & Japan.

***Mit jedem der unbegrenzten Telefonverträge kann ein Add-on-Abo erworben werden. Es bietet unbegrenzte internationale Anrufe in die folgenden Länder/Gebiete: USA, Kanada, Irland, Australien, Neuseeland, Österreich, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Italien, Portugal, Spanien, Schweden, Belgien, Niederlande, Schweiz & Puerto Rico.

Vollständiger Abo-Vergleich Zoom Phone:

Zoom Phone
Pro
Gebührenpflichtig
Unbegrenzt
Option
Unbegrenzte interne Anrufe
Gebührenpflichtige ausgehende Anrufe
Unbegrenzte ausgehende Anrufe
Branchenführende HD-Anruf-Technologie mit aktiver Rausch-, Echo- & Tippgeräuschunterdrückung
Native Windows-, MacOS- und Linux-Desktop-Apps
Native Apps für Mobilgeräte mit iOS und Android
Portierung bestehender Nummer oder Kauf neuer Nummern (DDI)
Gebührenfreie Telefonnummern
Durchwahlnummer
Sprachnachrichten mit Transkription (Zugang zu Sprachnachrichten-Transkription via Mobil- & Desktop Apps sowie E-Mail)
Unbegrenzte automatisierte Teilnehmer/IVR
Automatische Anrufverteilungsgruppen (ACD) mit Anrufwarteschleife
Gesprächseingriff/Mithören/Flüstern/Übernahme
Feiertags- und Geschäftszeiten-Rufumleitung
3-Wege-Ad-hoc-Konferenzschaltungen
Automatische & manuelle Gesprächsaufzeichnungen sind möglich
Konfigurierbare Anrufsperre für anonyme oder spezifische Anrufe
Lokale Notrufdienste anrufen
Teamschaltung/Delegierung
Rufweiterleitung zwischen Geräten
Parken von Anrufen
Chat (Anwesenheit, 1:1 und Team-Nachrichten) mit jedem Zoom Benutzer
Geräte-Support
Plug-and-play VoIP-Telefone (Unterstützung von Tischtelefonen & Sidecar, Konferenztelefonen & drahtlosen Geräten
Unterstützung analoger Geräte (ATA bis 288 Ports, Paging usw.)
Hotdesking
Zoom-Meetings
Einen Anruf in ein Zoom Meeting umwandeln
Einen Anruf in ein Zoom Meeting oder einen Zoom Room weiterleiten
Integrationen
Salesforce, Slack, Google, Contact Center & Microsoft
Zentralisierte Administration
Einmaliges Anmelden via SAML 2.0
256-Bit-Authentifizierung/Medienverschlüsselungs-Support
Enterprise-APIs und Sicherheit
Zero Touch Provisioning von Telefonen
Verschiedene Abo-Typen innerhalb eines Kontos
FEDRamp-konform (mittlere Sicherheitsstufe)
Echtzeit-Berichte und Qualität-Dashboards (Zugang zum Dashboard nur mit einem Business-, Education oder Enterprise Account)
Support für virtuelle Desktop-Umgebungen (VDI)
Globale Kundenbetreuung rund um die Uhr
Unterstützung von „Bringen Sie Ihren eigenen Netzbetreiber“ (BYOC)
Hybrid-Integration in bestehende PBXs

Optionale Add-ons für Zoom Phone:

Sie benötigen mindestens einen lizenzierten Benutzer, um diese Add-on-Abos kaufen zu können.

Gebührenfreie Telefonnummern

Ab 9,30 € pro Monat bzw. ab 111,60 € im Jahr

Add-on für Internationale Anrufe

Ab 9,30 € pro Monat bzw. ab 11 € im Jahr

Zusätzliche Telefonnummern

Ab 9,30 € pro Monat bzw. ab 111,60 € im Jahr

Zoom Phone Power Pack

23,25 €/Monat/Benutzer bzw. 279 €/Jahr/Benutzer

Zoom Phone Dashboard

Verwaltung & Analysen

  • Qualität der Dienstleistung:
    Zeigen Sie den Mean Opinion Score (MOS) pro Standort oder für alle Standorte an, sowohl für eingehende als auch für ausgehende Anrufe. 
  • Nutzung & Akzeptanz:
    Ermitteln Sie die wichtigsten Nutzungskennzahlen für Zoom Phone, darunter:
    • Eingehende/ausgehende Anrufe
    • abgeschlossene, angenommene und verpasste Anrufe an allen oder einzelnen Standorten.
  • Standortverfolgung: Ein Überblick über die Standorte von Unternehmen und Personen, die den Notdiensten gemeldet werden.

  • Power Pack:
    Echtzeit- und historische Berichte sind für Anrufwarteschlangen mit Zoom Phone Power Pack verfügbar.

    • Echtzeit-Analytik für Anrufwarteschlangen wie SLAs, Anrufvolumen, Wartezeit, abgeschlossene/abgebrochene/verpasste Anrufe und mehr

    • Zeigen Sie die Aktivitäten und Trends in der Warteschlange über einen ausgewählten Zeitraum an

Produkte für Zoom Phone:

Polycom VVX-450 Tischtelefon
Polycom VVX 450 Tischtelefon
Das Polycom VVX 450 Business VoIP Tischtelefon, von Poly, ist ein hochwertiges & leistungsstarkes IP-Telefon mit zwölf Leitungen für Unternehmen...
Poly, ehemals Polycom, VVX 350 Tischtelefon für Audiokonferenzen
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Das Polycom VVX 350 ist ein hochwertiges IP-Tischtelefon mit sechs Leitungen, das für kleine bis mittlere Unternehmen entwickelt wurde. Es...
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Das Polycom VVX 250 Business Tischtelefon von Poly verbessert die persönliche Produktivität durch den einfachen Zugriff auf die am häufigsten...
Poly Trio C60
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Poly Trio C60 als eigenständiges Audiokonferenztelefon nutzbar oder auch als Steuerungselement für die Poly Studio X-Familie & G7500. Microsoft Teams...
Poly CCX 500 Family-Bundle Business Telefone
Poly CCX 500 Business Media Telefon
Der neue Standard für Bürotelefone. Das Poly CXX 500 Business-Media-Telefon hat einen 5-Zoll-Farb-Touchscreen, Bluetooth-Konnektivität und eine beeindruckende Leistung durch Android...

Weitere Zoom Videokonferenz Software Produkte:

Neat Board für Zoom Videokonferenzen und Neat Pad für Raumbuchungen

Zoom Cloud Meeting Plattform

Die beliebte Zoom-Software Plattform vereint Videokonferenzen, Chat, Whiteboard & Telefonie in einem.

Neat Pad Terminplanungsanzeige für die Raumverfügbarkeit

Zoom Rooms

Sichere, drahtlose und unternehmensweite Freigabe direkt aus Ihrem Konferenzraum heraus.

Neat Bar Dual Displays für Microsoft Teams & Zoom Videokonferenzen

Zoom Conference Room Connector

Verbinden Sie Ihre bestehenden Videokonferenzraumsysteme mit der Zoom Cloud.

Net Bar Board Display oder mit mobilem Geräteständer

Zoom Whiteboard

Kollaboratives Arbeiten & Teamwork mit virtuellen Whiteboards für Brainstormings, Videokonferenz Meetings, Workshops, Präsentationen und Unterrichten.

Zoom Webinar für gezielte Kommunikation wie Mitarbeiterversammlungen einsetzen

Zoom Webinare

Die Webinar-Software von Zoom bietet zahlreiche Funktionen, mit denen Sie sich mit Ihren Online-Teilnehmern vernetzen, das Engagement in der Sitzung steigern und Ihre Marke in Szene setzen können.

Zoom Events All-in-one Komplettlösung für virtuelle und hybride Online Events

Zoom Events

Zoom Events ist eine umfassende Lösung, mit der Sie virtuelle Konferenzen veranstalten können, die über mehrere Tage gehen oder mehrere Sitzungen, inklusive anpassbarem Ticketing- und Registrierungsoptionen, beinhalten.

Whitepaper

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